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Un centro digital para educar sobre el internet banking

diariolibre.com Un centro digital para educar sobre el internet banking

Fuente:diariolibre.com | 18/9/18 12:00:00 a. m.

SANTO DOMINGO. El lanzamiento de equipos móviles inteligentes ha llevado al cambio de diversos sectores de mercados como el del internet, la comunicación y hasta la banca ha tenido que adaptarse al mundo de las nuevas tecnologías.

El Banco Popular Dominicano ha entendido la tendencia de digitalización de los mercados

y ha decidido emprenderla con una sucursal totalmente digital que podría convertirse en el modelo a seguir por las demás instituciones bancarias.

“Cada vez más los clientes se están volcando a usar los canales digitales, por la versatilidad que ofrecen”, dijo Francisco Ramírez, vicepresidente de Mercadeo del Banco Popular.

El Centro Digital Popular como se bautizó a la sucursal cuenta con: mesas interactivas táctiles, tabletas, móviles y cajeros automáticos de última generación en los que los usuarios podrán realizar sus operaciones habituales de manera digital y aprender sobre la digitalización de la banca.

Esta vez los usuarios podrán pagar tarjetas de crédito y préstamos a través de los nuevos cajeros automáticos.

Uno de los elementos que más llaman la atención es la inclusión de salones de conferencias en los que los usuarios podrán ponerse en contacto a través de vídeo llamadas con agentes especializados en banca, inversiones y finanzas que les darán asesoramiento en cualquiera de las áreas que deseen.

En República Dominicana más de siete millones de personas tienen acceso al internet, según informa el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).

Por otro lado, el Banco Popular informó que cuenta con más de un millón de usuarios digitales, lo que representa un 77% de las transacciones realizadas por los clientes del banco a través de canales digitales.

El acercamiento y educación de los clientes en materia de banca en línea es uno de los pilares de este centro digital, en el que los usuarios podrán aprender de forma práctica a utilizar la plataforma electrónica.

“Llevar nuestra cartera de servicios físicos a las plataformas digitales” y “tratar de educar a los clientes con los distintos elementos tecnológicos que hemos desplegados a través de charlas y presentaciones asociadas a nuestros productos” aseguró Isael Peña, vicepresidente del Área de Banca Digital.

En materia de seguridad el banco ha cambiado de manera constante sus tecnologías al pasar de tokens físicos-digitales a unos totalmente digitales, como asegura Ramírez.

Los bots también juegan un papel importante en la plataforma digital de la entidad bancaria, con un sistema de inteligencia artificial de aprendizaje continuo que elimina fricciones, agiliza procesos y conoce al usuario, llegando a cuestionarlo cuando se sale de sus patrones. Esta tecnología busca disminuir las probabilidades de fraude dentro de la plataforma.

El banco ha tomado en cuenta los temores que crea la automatización en los empleados y ha decido hacer de la fuerza laboral un complemento de la experiencia digital.

“Parte del staff trabajaba como cajeros en otras sucursales, y se han incorporado como representantes de ventas o asesores digitales”. “Lo vemos como un cambio de roles, en el que los podemos educar y capacitar en esta transformación digital” expresa Peña.

El Centro Digital Popular es un avance en materia de educación a la banca digital que podría agilizar la utilización de herramientas electrónicas para realizar transacciones bancarias.


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Banca y telecomunicaciones lideran transformación digital en el país

diariolibre.com Banca y telecomunicaciones lideran transformación digital en el país

Fuente:diariolibre.com | 19/9/18 12:00:00 a. m.

SANTO DOMINGO. La cuarta revolución industrial es ineludible. Y, a juicio de Francisco Palao, cofundador y CEO de la firma ExO Lever, esa premisa ha sido bien asimilada por dos sectores que desempeñan roles claves en el desarrollo económico y social de la República Dominicana: el de las telecomunicaciones y la banca comercial.

Palao

(PhD en Inteligencia Artificial –IA–) reveló ayer que ambos lideran la transformación digital en el país, “pero que son una minoría, pues más de la mitad de las empresas locales (el 60%) aún abraza esquemas artesanales del trabajo y se resiste a la automatización”.

“En la región hay una cuota importante de las empresas que se resiste a la automatización en sus respectivas cadenas de valor. Sin embargo, hay que saber que el mundo de hoy es una apuesta constante a lo no tradicional”, expresó el experto en su disertación en el #IQdigitalchange, un evento organizado por IQtek del que participaron decenas de ejecutivos y empleados de entidades del sector privado que aspiran a explorar el formato del ‘nuevo negocio’, el de la cuarta revolución industrial, matizado por la convergencia de las tecnologías que cambiarán –o que están cambiando, según Klaus Schwab– el mundo que conocemos.

La inteligencia artificial, la impresión en 3D, realidad aumentada y virtual, así como el Blockchain marcarán la pauta del negocio en el primer tercio del siglo XXI y transformarán la forma en la que nos relacionamos. Pero, ¿qué deben hacer las organizaciones al respecto? Moverse. Y hacerlo al ritmo de la cuarta revolución industrial: exponencialmente.

En su libro “Transformación Exponencial”, del que extrajo estos postulados, Palao invita a repensar la experiencia que brindan al consumidor y a comprender la dinámica de su espacio “haciendo una integración y estandarización de los procesos de transformación digital, para simplificar sus oportunidades y crear más beneficios”.


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noticiassin.com Transformación digital centra debates del foro global en futuro agrícola

Fuente:noticiassin.com | 18/9/18 3:14:48 p. m.

La transformación digital, la innovación y la sostenibilidad ante el crecimiento de la población y el cambio climático centraron hoy el Diálogo sobre el Futuro de la Agricultura, un foro global que se celebra en Alemania hasta el próximo jueves.

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Un centro digital para educar sobre el internet banking

diariolibre.com Un centro digital para educar sobre el internet banking

Fuente:diariolibre.com | 18/9/18 12:00:00 a. m.

SANTO DOMINGO. El lanzamiento de equipos móviles inteligentes ha llevado al cambio de diversos sectores de mercados como el del internet, la comunicación y hasta la banca ha tenido que adaptarse al mundo de las nuevas tecnologías.

El Banco Popular Dominicano ha entendido la tendencia de digitalización de los mercados

y ha decidido emprenderla con una sucursal totalmente digital que podría convertirse en el modelo a seguir por las demás instituciones bancarias.

“Cada vez más los clientes se están volcando a usar los canales digitales, por la versatilidad que ofrecen”, dijo Francisco Ramírez, vicepresidente de Mercadeo del Banco Popular.

El Centro Digital Popular como se bautizó a la sucursal cuenta con: mesas interactivas táctiles, tabletas, móviles y cajeros automáticos de última generación en los que los usuarios podrán realizar sus operaciones habituales de manera digital y aprender sobre la digitalización de la banca.

Esta vez los usuarios podrán pagar tarjetas de crédito y préstamos a través de los nuevos cajeros automáticos.

Uno de los elementos que más llaman la atención es la inclusión de salones de conferencias en los que los usuarios podrán ponerse en contacto a través de vídeo llamadas con agentes especializados en banca, inversiones y finanzas que les darán asesoramiento en cualquiera de las áreas que deseen.

En República Dominicana más de siete millones de personas tienen acceso al internet, según informa el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).

Por otro lado, el Banco Popular informó que cuenta con más de un millón de usuarios digitales, lo que representa un 77% de las transacciones realizadas por los clientes del banco a través de canales digitales.

El acercamiento y educación de los clientes en materia de banca en línea es uno de los pilares de este centro digital, en el que los usuarios podrán aprender de forma práctica a utilizar la plataforma electrónica.

“Llevar nuestra cartera de servicios físicos a las plataformas digitales” y “tratar de educar a los clientes con los distintos elementos tecnológicos que hemos desplegados a través de charlas y presentaciones asociadas a nuestros productos” aseguró Isael Peña, vicepresidente del Área de Banca Digital.

En materia de seguridad el banco ha cambiado de manera constante sus tecnologías al pasar de tokens físicos-digitales a unos totalmente digitales, como asegura Ramírez.

Los bots también juegan un papel importante en la plataforma digital de la entidad bancaria, con un sistema de inteligencia artificial de aprendizaje continuo que elimina fricciones, agiliza procesos y conoce al usuario, llegando a cuestionarlo cuando se sale de sus patrones. Esta tecnología busca disminuir las probabilidades de fraude dentro de la plataforma.

El banco ha tomado en cuenta los temores que crea la automatización en los empleados y ha decido hacer de la fuerza laboral un complemento de la experiencia digital.

“Parte del staff trabajaba como cajeros en otras sucursales, y se han incorporado como representantes de ventas o asesores digitales”. “Lo vemos como un cambio de roles, en el que los podemos educar y capacitar en esta transformación digital” expresa Peña.

El Centro Digital Popular es un avance en materia de educación a la banca digital que podría agilizar la utilización de herramientas electrónicas para realizar transacciones bancarias.


Fuente:diariolibre.com | 18/9/18 12:00:00 a. m.
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hoy.com.do Es urgente proteger a la niñez en el mundo digital

Fuente:hoy.com.do | 12/9/18 11:35:10 a. m.

La seguridad de los niños y niñas en línea es una prioridad para todos los sectores de la sociedad, debido a nuevas tecnologías que están facilitando cada vez más el abuso sexual infantil en línea y el acceso a contenidos dañinos. Es por tal razón que en  el país se realiza el encuentro interreligioso regional […]

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hoy.com.do Indotel y UTEPDA firman acuerdo para dotar de una sala digital en Bohechío

Fuente:hoy.com.do | 12/9/18 9:41:11 a. m.

En el marco de la implementación del Programa de Inclusión Digital, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) y la Unidad Ejecutora de Proyectos de Desarrollo Agroforestal de la República (UTEPDA) firmaron un acuerdo suministro de diez computadoras para una sala de internet que opera en el centro regional de capacitación agrícola y forestal,

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elcaribe.com.do Indotel y UTEPDA dotarán sala digital a Centro Regional de Capacitación Agrícola Forestal de Bohechío

Fuente:elcaribe.com.do | 11/9/18 10:02:17 p. m.

En el marco de la implementación del Programa de Inclusión Digital, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) y la Unidad Ejecutora de Proyectos de Desarrollo Agroforestal de la República (UTEPDA) firmaron un acuerdo suministro de diez computadoras para una sala de Internet que opera en el Centro Regional de Capacitación Agrícola y Forestal,

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noticiassin.com Firman acuerdo para dotar sala digital en municipio de San Juan

Fuente:noticiassin.com | 11/9/18 5:12:04 p. m.

Con la implementación del programa de Inclusión Digital, se firmó un acuerdo suministro de diez computadoras para una sala de Internet que opera en el Centro Regional de Capacitación Agrícola y Forestal, del proyecto Hidroeléctrico Palomino, del municipio Bohechío, provincia San Juan de la Maguana.

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eldia.com.do El Banco Popular inaugura su primer Centro Digital

Fuente:eldia.com.do | 11/9/18 12:10:11 a. m.

SANTO DOMINGO.-El Banco Popular Dominicano inauguró su primer Centro Digital, ubicado en el centro comercial Downtown Center, el cual forma parte de su red de servicios y va en la línea de las tendencias de la banca internacional, acercando a los clientes las innovaciones en materia de transformación digital y propiciando el autoservicio. Este Centro Digital

tiene puesto el foco en los nuevos hábitos de los usuarios y en su modo de entender y relacionarse […]

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elcaribe.com.do Banco Popular inaugura su primer Centro Digital

Fuente:elcaribe.com.do | 11/9/18 12:00:50 a. m.

El Banco Popular Dominicano inauguró su primer Centro Digital, el cual forma parte de su red de servicios en línea de las tendencias de la banca internacional, acercando el cliente a las innovaciones en transformación digital y propiciando el autoservicio. Este Centro Digital, ubicado en el centro comercial Downtown Center, tiene puesto el foco en […]

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elnacional.com.do Andrés Navarro lleva “República Digital” a escuelas del barrio Los Guandules

Fuente:elnacional.com.do | 2/9/18 2:26:34 p. m.

SANTO DOMINGO.- El ministro de Educación, Andrés Navarro, realizó un recorrido de supervisión en el Politécnico Domingo Savio Fe y […]

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hoy.com.do Henry Molina y pleno de IFT intercambian experiencias sobre protección a usuarios, telecomunicaciones, radiodifusión y tv digital

Fuente:hoy.com.do | 2/9/18 8:30:07 a. m.

CIUDAD MÉXICO.-El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) Luis Henry Molina, acompañado de Marcos Peña, miembro del consejo directivo del Indotel, sostuvieron una reunión con el pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) de los Estados Unidos de México (IFT) durante la cual intercambiaron informaciones y buenas

prácticas en torno a diversos temas […]

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elcaribe.com.do Apuestan a la formación digital para el desarrollo

Fuente:elcaribe.com.do | 30/8/18 12:30:29 a. m.

La Vega. Una pareja de emprendedores, creadores del Cincinnatus Institute Of Craftmanship, con el apoyo de la Vicepresidencia de la República y otras entidades gubernamentales, donaron ayer seis salones equipados para enseñar programación en el Politécnico Salesiano Santo Domingo Savio. Los empresarios Chris Corcino y Dalisa Heredia capacitaron facilitadores

y donaron el equipamiento y acondicionamiento […]

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eldia.com.do El país se ‘monta en el tren’ de la economía digital formando jóvenes

Fuente:eldia.com.do | 30/8/18 12:10:31 a. m.

SANTO DOMINGO.-“Nunca imaginé tendría las condiciones económicas y calidad de vida como las que tengo hoy”, cuenta Ángel de la Cruz, un joven de 26 años residente en Jarabacoa. Explica que hace tres años empezó a estudiar en Cincinnatus Institute of Craftsmanship, con la curiosidad de saber qué era el mundo de las computadoras, pero esa inquietud le abrió

las puertas a las oportunidades. “Hoy mis remuneraciones superan el doble del salario mínimo”, manifestó. De […]

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hoy.com.do Almagro dice en RD partidos deben renovarse y adaptarse a exigencias de era digital

Fuente:hoy.com.do | 29/8/18 2:37:16 p. m.

El secretario general de la Organización de Estados Americanos (OEA), el uruguayo Luis Almagro, abogó hoy en Santo Domingo por el fortalecimiento y la renovación de los partidos, los cuales, a su juicio, deben adaptarse al cambio y a las exigencias y a las demandas de los tiempos y la era digital. Almagro planteó estas […]

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elcaribe.com.do Empresarios y Gobierno apuestan a la formación en economía digital para el desarrollo de RD

Fuente:elcaribe.com.do | 29/8/18 3:45:32 p. m.

Una pareja de emprendedores, creadores del Cincinnatus Institute Of Craftmanship, con el apoyo de la Vicepresidencia de la República y otras entidades gubernamentales, donaron este miércoles seis salones equipados para enseñar programación en el Politécnico Salesiano Santo Domingo Savio.

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y Gobierno apuestan a la formación en economía digital para el desarrollo de RD se publicó primero en El Caribe.


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hoy.com.do Almagro dice en RD partidos deben renovarse y adaptarse a exigencias de era digital

Fuente:hoy.com.do | 29/8/18 2:37:16 p. m.

El secretario general de la Organización de Estados Americanos (OEA), el uruguayo Luis Almagro, abogó hoy en Santo Domingo por el fortalecimiento y la renovación de los partidos, los cuales, a su juicio, deben adaptarse al cambio y a las exigencias y a las demandas de los tiempos y la era digital. Almagro planteó estas […]

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